Hotel BLOOM! luidt nieuw tijdperk vergaderen in

Onder een fresco van wel 145 m2 beschikt Hotel Bloom vandaag over een gloednieuwe Experience Floor. Je kan er kennis maken met het nieuwe vergaderen, waarin artistieke inspiratie en easy-going ontmoeten centraal staan.

“Deze investering past perfect binnen de visie van Hotel BLOOM! als creatief art-hotel en is een belangrijke blijk van vertrouwen in de toekomst van de Brusselse horeca,” zegt Caroline Tjeerde, general manager van Hotel BLOOM!

Als bedrijven en organisaties niét via het internet vergaderen, dan moet de ervaring bijzonder zijn. Hotel BLOOM! weet dat kunst en uitgekiend design vergaderen productiever maken. “We merken dat de zwaarste crisisjaren achter ons liggen. Organisatoren nemen niet langer genoegen met grijze muren, een beamer en saaie sandwiches en koffie tijdens de pauze. Ze zijn op zoek naar unieke ervaringen,” weet Tjeerde. Bij het nieuwe vergaderen ligt de nadruk dan ook op het aanbieden van een unieke ervaring en het ontspannen ontmoeten, dat wordt mogelijk gemaakt door excellente technische faciliteiten in een inspirerende omgeving. Hotel BLOOM! was er als eerste bij om kunst en design in haar slaapkamers te integreren. Nu past het hotel dezelfde visie toe op haar vergaderruimtes. Onderzoek van de Exeter University’s School of Psychology toont aan dat kunst een belangrijke impact heeft op de werkethiek en motivatie bij meer dan 80% procent van de mensen. Ongeveer de helft van de respondenten geeft aan dat kunst de creativiteit stimuleert. Gemiddeld 70% procent erkent ook het belang van kunst voor een gezonde stressbeheersing.

Foto: Daniel Osorio

Belangrijke blijk van vertrouwen na loodzwaar jaar voor hotelsector

Dat de aanslagen een belangrijke impact hebben op de hotelsector in Brussel, staat buiten kijf. Veel hotels hebben het momenteel nog altijd erg moeilijk. Hotel BLOOM! blijft investeren en wil de heropleving van de hotelsector aangrijpen om hun klanten de nieuwste innovaties voor te schotelen. Deze investering kon dan ook op geen beter moment komen. “Na de aanslagen zagen we een duidelijke terugval in het aantal overnachtingen, terwijl Brussel ’s werelds tweede stad is voor internationale congressen. Hotel BLOOM! heeft vertrouwen in haar visie en heeft er voor gekozen te blijven investeren in deze stad en in onze infrastructuur,” zegt Caroline Tjeerde, general manager Hotel Bloom. 

Grootste fresco in Brussels Hotel

Voor het fresco werd beroep gedaan op het talent van Lucien Roux en Antoine Lortie Laporte, alumni van de Academie Royale des Beaux Arts de Bruxelles. Het fresco – A Bird’s Eye view – grijpt terug naar de rijke Brusselse Art Nouveau-geschiedenis. “We geloven dat kunst de mensen die hier vergaderen zal inspireren. Het ontwerp en het thema zijn zo opgezet dat mensen out-of-the-box gaan denken en zo tot creatieve oplossingen komen,” stelt Lucien Roux, co-artiest van het fresco. Zijn collega, Antoine Lortie vult aan: “Creativiteit wordt in de businesswereld vaak stiefmoederlijk behandeld, omdat rendement alles overheerst. Nochtans betekenen creatieve beroepen vaak de toegevoegde waarde in een steeds meer geautomatiseerde wereld.”

De opening van de Experience Floor vormde het startschot voor de viering van het tienjarig bestaan van Hotel BLOOM! als kunsthotel.

www.hotelbloom.com

Foto: Daniel Osorio

Het kantoor van de toekomst

ING Banking heeft een duidelijke toekomstvisie: “Mensen hebben geen banken nodig, enkel bankieren.” In tijden van digitaal bankieren zijn kantoren nog steeds belangrijk, maar dan vooral voor persoonlijk contact en advies. Die visie wilde ING vertalen naar een nieuw type kantoor dat op een creatieve manier tegemoet komt aan nieuwe klantenbehoeftes en tegelijkertijd verankerd blijft in de ING identiteit.

Het kantoor van ING Amstelveen werd in nauwe samenwerking met het Conceptbureau Creneau International volledig vernieuwd en gestript van kantoorclichés. Geen balie meer om aan te schuiven. Geen kille kleine kantoortjes en onpersoonlijk design met (te) veel aandacht voor het logo en de merkkleuren en (te) weinig aandacht voor het menselijke. Elk aspect van het design, van de ruimte-indeling, het ontwerp van maat meubels tot de keuze in materialen, komt voort uit een inzicht in de behoeftes van de klant, de huidige trends in de sector en de merkbeleving van ING.

Wie langs het kantoor wandelt met de achteloosheid van een toevallige voorbijganger, zou kunnen denken dat er in dit gebouw een hip restaurant of nieuwe koffiezaak huist. Elke bezoeker wordt bij het binnenkomen meteen door een ING personeelslid welkom geheten aan de deur. De balie is verdwenen. Het is nu een stuk aangenamer wachten aan koffiebar ‘Zwart Goud’.

‘Hospitality’ was voor Creneau en ING een kernbehoefte om op in te spelen. Dit mocht niet het zoveelste kantoor van een transactiebank worden: een plek waar je nu eenmaal naartoe moet gaan om de dingen te doen die je toevallig niet thuis online kan regelen. Nee, dit is een ‘adviesbank’ waar persoonlijk contact centraal staat.

EEN KRUISING TUSSEN HORECA, HUISKAMER EN HOTELLOBBY

Kleine verrichtingen vinden plaats aan de ‘werkbank’. Heb je iets meer tijd met een bankier nodig, dan kan je meer apart gaan zitten aan de koffiebar, in de open lounge of in een zithoek. Al die verschillende zones zijn voorzien om zoveel mogelijk persoonlijke voorkeuren en behoeftes van de klant te kunnen opvangen. Comfort, openheid, huiselijkheid en hospitality zijn hierbij de uitgangspunten. De kleuren van het interieur zijn warm en de sfeer is ontspannen: een kruising tussen een hotellobby, een horecazaak en een huiskamer. De bekende oranje huisstijl-kleur van het ING merk is zeker aanwezig, maar het is een natuurlijk onderdeel van het kleurenpalet. Er is gewerkt met hout en andere imperfecte, levende, ‘echte’ materialen. Het gaat hier om het gesprek. Niet om het logo. Daarom vind je op de koffiebekers en zelfs op de suikerzakjes een aantal quotes terug die stof tot nadenken geven. Zulke quotes en knipogen duiken ook elders in het kantoor op. De in neonletters opgetrokken uitspraak ‘Geld moet rollen’ is hierbij een van de eyecatchers. Het is onderdeel van een op maat gemaakt interactief kunstwerk van de Nederlandse ontwerper Jelle Mastenbroek waarin je letterlijk een muntstuk kan laten rollen. Het is niet toevallig dat ING, bij uitstek de oranje bank, een Nederlandse kunstenaar heeft aangesproken voor deze creatieve touch. Doorheen het hele kantoor vind je ook verschillende voorbeelden van ‘Dutch Design’ en er is een heuse kunstwand waarop Nederlandse kunstenaars hun interpretatie tonen van ‘het leven zoals het is’.

GEEN HEILIGE HUISJES MAAR ECHTE HUISJES

Op de tweede verdieping van het kantoor vind je kleine, geluidsdichte huisjes waar meer persoonlijke onderwerpen aan bod kunnen komen, de aankoop van een huis of het regelen van een erfenis. Niet alleen de klanten maken gebruik van die huisjes, maar ook de medewerkers hebben er hun interne meetings. In het nieuwe bankieren zitten de klant en de bankier meer op een gelijk niveau. Hier gebeurt het bankieren niet langer achter gesloten deuren. Aparte kantoortjes per medewerker waren net als de traditionele balie een heilig huisje waar ING en Creneau resoluut komaf mee hebben gemaakt. Hoewel de medewerkers hun vaste plaatsen hebben om ongestoord hun werk te kunnen doen, zijn ze toch altijd zichtbaar voor de klant. Er zijn ook gedeelde ruimtes, zoals de (open) keuken waar je letterlijk aan de keukentafel kan aanschuiven met je bankier.

De grens tussen het ‘kantoor’ en de publieke ruimte is vervaagd of zelfs verdwenen. De grens die door ING en Creneau wordt afgetast is eerder: ‘Hoe ver kunnen we afwijken van een traditioneel, achterhaald bankkantoor en toch het gevoel behouden dat je in een bank bent?’ Een delicate oefening. Het kantoor is Amstelveen is een testcase, maar ook de basis voor een mogelijke verdere uitrol in 2017 in andere grote Nederlandse steden.